Mon colis retour m'a été retournéMis à jour 24 days ago

Nous sommes navrés d’apprendre que votre colis retour ne nous ait pas été délivré. 

Afin que nos équipes puissent traiter au mieux votre demande, nous vous invitons à nous envoyer par email à l’adresse [email protected] une photo de votre colis justifiant le ré étiquetage par le transporteur. Une nouvelle étiquette de transport vous sera par la suite délivrée par nos conseillers.

NB: pensez à toujours bien coller votre étiquette de retour par dessus l'étiquette initialement apposée sur votre colis, afin d'éviter tout problème d'acheminement.